GloriaFood en France : et après le 30 avril 2027 ?

GloriaFood fonctionne-t-il en France ?

Oui, jusqu'à son arrêt. Le site de GloriaFood a une version française, gloriafood.com/fr, qui affiche le 30 avril 2027 dans son bandeau : « GloriaFood arrivera en fin de vie le 30 avril 2027. » (lu le 21 octobre 2026).

Mais en France comme ailleurs, Oracle ne signe plus de nouveau contrat direct avec des restaurants, et tout s'arrête à la même date, offre gratuite comprise, d'après sa FAQ. Le détail des dates est sur la page Date de fermeture de GloriaFood.

Qui traite les données des restaurants GloriaFood ?

D'après la politique de confidentialité liée depuis le site français de GloriaFood (elle ne cite pas GloriaFood par son nom : « Oracle Restaurants eStore Privacy Policy », mise à jour le 22 octobre 2025, lue le 21 octobre 2026) :

• les responsables du traitement sont Oracle America Inc., à Austin, au Texas (États-Unis), et Oracle Romania SRL, à Bucarest (Roumanie) ;
• les données sont traitées à l'échelle mondiale, Oracle étant présent dans plus de 80 pays ;
• les transferts hors de l'Espace économique européen sont encadrés par des clauses contractuelles types.

Ce n'est pas un reproche : c'est ce que dit Oracle. À vous de comparer avec le service qui prendra le relais.

ARDOIZA : un service français, hébergé en France

• Un éditeur en France : ARDOIZA est le nom commercial de Hamar AZZI, entrepreneur individuel à Villeneuve-lès-Avignon, avec qui les restaurants s'abonnent. La plateforme est développée et exploitée par JOUCLA CYBERDÉFENSE, l'entreprise de Hugo JOUCLA, à Saint-Andiol. Qui nous sommes : À propos.
• Un hébergement en France : votre compte et les sites que nous hébergeons sont sur des serveurs OVH situés à Gravelines. Un justificatif d'hébergement vous est fourni sur simple demande.
• Un support en français : par écrit, depuis votre espace client ou à support@ardoiza.fr, dans un délai indicatif de 24 heures, du lundi au vendredi hors jours fériés, pour les trois offres payantes.
• Un contrat en français, en droit français : les conditions générales de vente sont rédigées en français, seule leur version française fait foi, et elles sont soumises au droit français (articles 20.6 et 21.1).
• Pour les entreprises immatriculées en France : un numéro SIRET est demandé à l'inscription. TVA non applicable, article 293 B du CGI : aucune TVA ne s'ajoute aux prix.

RGPD : ce que vous signez avec ARDOIZA

Vos clients restent vos clients : vous êtes responsable du traitement de leurs données. Quand ARDOIZA héberge votre site (offres Essentiel et Pro), ARDOIZA est votre sous-traitant, dans le cadre d'un accord de sous-traitance conclu en application de l'article 28 du RGPD (version 1.19 du 10 octobre 2026), accepté avec les conditions générales de vente. Pour vos propres données (compte, facturation, support), c'est notre politique de confidentialité qui s'applique.

Avec l'offre Basic, vos réservations, vos commandes et votre fichier clients restent sur votre propre site WordPress, chez votre hébergeur ; seules les demandes de réservation reçues par votre page de carte ARDOIZA sont enregistrées chez nous. Quand vous importez vos clients, leur consentement à recevoir vos offres n'est repris que s'il est clair.

Pour être complet : le trafic passe par le réseau de Cloudflare, société américaine, qui le filtre avant de nous le transmettre, et quelques prestataires traitent des données hors de l'Union européenne : Stripe pour les paiements, Anthropic pour l'assistant et la traduction automatique de votre carte (désactivable), Expo, Apple et Google pour l'application. Notre politique de confidentialité (version 1.24 du 22 octobre 2026) les liste. Aucun traceur publicitaire.

Prendre le relais de GloriaFood en France

ARDOIZA reprend votre carte GloriaFood, puis prend vos réservations de table et vos commandes à retirer sur place, sans commission, avec l'offre Basic (29 €), Essentiel (40 €) ou Pro (89 € par mois). Les offres payantes s'essaient 30 jours, carte bancaire demandée, sans prélèvement avant la fin de l'essai. À la fin de l'essai, le premier mois est prélevé automatiquement, sauf résiliation avant, et nous vous prévenons par courriel 7 jours, 3 jours puis 1 jour avant, avec la date et le montant.

Votre carte en ligne affiche les allergènes de vos plats : notre article Allergènes sur une carte en ligne rappelle les règles françaises. ARDOIZA ne fait pas la livraison.

GloriaFood est une marque d'Oracle ou de ses sociétés affiliées. ARDOIZA est un produit indépendant, non affilié à Oracle.