À propos d'ARDOIZA

Qui édite ARDOIZA ?

Hamar AZZI édite ARDOIZA en entrepreneur individuel, sous le nom commercial ARDOIZA (SIRET 511 435 885 00021), avec son siège au 4 place Victor Basch, 30400 Villeneuve-lès-Avignon. Il est directeur de la publication, et c'est avec lui que les restaurants s'abonnent.

Qui développe ARDOIZA ?

JOUCLA CYBERDÉFENSE, l'entreprise de Hugo JOUCLA (entrepreneur individuel, Saint-Andiol, Bouches-du-Rhône). L'éditeur lui confie le développement et l'exploitation technique de la plateforme : l'espace client, l'application ARDOIZA Pro, les extensions WordPress et les sites hébergés. Elle intervient comme prestataire technique de l'éditeur : elle n'est ni l'éditeur ni le vendeur du service.

Les connexions sont chiffrées, et le site n'a aucun traceur publicitaire.

Où sont vos données ?

Nos serveurs sont en France, chez OVH, à Gravelines : votre compte et les sites que nous hébergeons y sont. Six prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne :

• Cloudflare, par lequel passent d'abord les visites, pour protéger nos serveurs des attaques ;
• Stripe, pour les paiements ;
• Anthropic, pour l'assistant qui répond à vos questions sur ce site et dans l'espace client, et pour la traduction automatique de votre carte, que vous pouvez désactiver ;
• Expo, pour les notifications et les mises à jour de l'application ARDOIZA Pro, et Apple et Google, pour ses notifications.

Le détail et les garanties sont dans notre politique de confidentialité. Si vous gardez votre site et n'y ajoutez que les extensions ARDOIZA (les modules qu'on ajoute à un site WordPress), vos commandes, réservations et fichier clients restent sur ce site, sauf si vous activez la demande d'avis, quand elle vous sera proposée.

Ce que nous promettons, et ce que nous ne faisons pas

• Aucune commission sur vos réservations ni sur vos commandes : un prix fixe, sans engagement, de 0 à 89 € par mois.
• Votre argent reste chez vous : le paiement en ligne, si vous l'activez, arrive sur votre propre compte Stripe. ARDOIZA ne détient jamais les fonds.
• Un support humain, par écrit, qui répond dans un délai indicatif de 24 heures, du lundi au vendredi hors jours fériés, pour les trois offres payantes.
• Pas de livraison : ARDOIZA prend la réservation de table et la commande à retirer sur place, et seulement cela.
• Pas de publicité : aucun traceur publicitaire.

L'inscription est ouverte aux entreprises immatriculées en France : un numéro SIRET est demandé. Le détail des offres est sur la page Nos offres ; si vous venez de GloriaFood, lisez Alternative à GloriaFood.

Nous contacter

• avant de vous inscrire, ou pour vos données personnelles : contact@ardoiza.fr ;
• déjà client : votre espace client, rubrique « Mes demandes », ou support@ardoiza.fr ;
• pour une facture : facturation@ardoiza.fr.

Vous préférez être rappelé ? Demandez à être accompagné : le premier échange est gratuit. Les informations légales complètes sont dans nos mentions légales.