Remplacer GloriaFood : le plan en 5 étapes

1. Faire l'inventaire de ce que GloriaFood fait pour vous

Listez, avant de comparer quoi que ce soit, ce que vos clients font aujourd'hui avec GloriaFood :

• la réservation de table : un bouton sur votre site, des demandes à confirmer ;
• la commande à emporter, et peut-être la livraison ;
• le paiement en ligne, ou le règlement au retrait ;
• votre carte en ligne et son QR code sur les tables ;
• votre site : fait avec WordPress, fait par quelqu'un d'autre, ou pas de site du tout.

Notez aussi la date de votre dernier renouvellement GloriaFood : c'est votre vraie date limite si vous payez un service. Les dates sont sur la page Date de fermeture de GloriaFood.

2. Choisir le remplaçant, puis l'essayer

Comparez sur ce que vous avez listé, et sur le prix réel d'une année : abonnement, options, commission, frais de paiement. Vérifiez que la solution reprend votre carte sans tout ressaisir, et qu'elle couvre la réservation de table si vos clients réservent.

ARDOIZA couvre la réservation de table et la commande à retirer sur place (Click & Collect), avec un prix fixe et 0 % de commission. ARDOIZA ne fait pas la livraison : si vous livrez, gardez une solution de livraison à part. Notre comparatif des alternatives à GloriaFood met plusieurs solutions côte à côte, et la page Alternative gratuite à GloriaFood dit ce que valent les offres à 0 €.

Les offres payantes s'essaient 30 jours, carte bancaire demandée, sans prélèvement avant la fin de l'essai. À la fin de l'essai, le premier mois est prélevé automatiquement, sauf résiliation avant, et nous vous prévenons par courriel 7 jours, 3 jours puis 1 jour avant, avec la date et le montant.

3. Reprendre votre carte pendant que GloriaFood fonctionne

Chez ARDOIZA, l'assistant d'installation (l'écran qui guide pas à pas la personne qui installe ARDOIZA sur votre site) lit votre carte GloriaFood publique : catégories, plats, prix, tailles et options, photos, remises sur le panier, horaires de réservation et de retrait. Il ne vous demande pas votre mot de passe GloriaFood. Comptez quelques minutes pour une carte d'une cinquantaine de plats.

Sans site WordPress, votre carte est reprise à la création de votre site par ARDOIZA : il suffit de donner, dans votre espace client, l'identifiant de votre restaurant chez GloriaFood. Vous ne le trouvez pas ? Écrivez-nous : nous le cherchons avec vous.

La reprise n'est possible que tant que votre service GloriaFood fonctionne : une fois le service arrêté, il faudra ressaisir la carte à la main.

Relisez ensuite votre carte et renseignez les allergènes, qui arrivent « non renseignés ». Le détail écran par écran est sur la page Migrer depuis GloriaFood.

4. Tester comme un client, puis basculer

Passez une réservation de table, puis une commande d'essai, depuis votre téléphone, comme le ferait un client. Vérifiez qu'elles arrivent dans l'application ARDOIZA Pro et dans votre tableau de bord.

Faites ensuite ouvrir ARDOIZA à vos clients :

• sur un site WordPress, vos anciens boutons GloriaFood ouvrent ARDOIZA quand vous cochez la case prévue à la fin de l'assistant, après une reprise réussie : voir GloriaFood et WordPress ;
• sur un site créé par ARDOIZA, donnez sa nouvelle adresse partout où vous donniez l'ancienne : Google, Facebook, vos cartes imprimées ;
• sur vos tables, remplacez le QR code GloriaFood par celui de votre page de carte ARDOIZA.

5. Exporter vos données, puis fermer GloriaFood

Avant la fin de votre service, exportez depuis l'administration GloriaFood vos clients et l'historique de vos commandes. Importez vos clients chez ARDOIZA en fichier CSV (un tableau enregistré depuis votre tableur). Demandez à GloriaFood, par le chat de votre compte, comment exporter vos réservations : ses pages publiques ne le décrivent pas.

Ensuite seulement, désactivez l'extension GloriaFood de votre site et désinstallez l'application GloriaFood. D'après la FAQ d'Oracle, vous pouvez annuler vous-même un service payant depuis votre administration GloriaFood, et vous gardez 30 jours après la fin de votre service pour récupérer vos données. La marche à suivre est sur la page Administration GloriaFood.

Quelle offre selon votre situation ?

• Vous avez un site WordPress : l'offre Basic (29 € par mois) garde vos pages et vos boutons.
• Vous n'avez pas de site, ou un site qui n'est pas fait avec WordPress : l'offre Essentiel (40 € par mois) crée le vôtre, avec votre carte reprise.
• Vous avez plusieurs restaurants : l'offre Pro (89 € par mois) en comprend trois. Toute offre payante accepte des établissements supplémentaires : 14,99 € par mois chacun pour les 2e et 3e, 12,74 € à partir du 4e.

Chaque offre comprend la réservation de table, la commande à emporter, l'application ARDOIZA Pro et 0 % de commission ; le paiement en ligne, si vous l'activez, arrive sur votre propre compte Stripe (le service de paiement en ligne, ouvert à votre nom). Le détail est sur la page Nos offres.

GloriaFood est une marque d'Oracle ou de ses sociétés affiliées. ARDOIZA est un produit indépendant, non affilié à Oracle.